Términos del servicio
Actualizado en Noviembre 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio www.nomadico.mx y la compra del reloj Nomádico Hereditas, una pieza producida bajo un modelo de preventa por encargo. Al visitar la página o completar un pedido, aceptas las condiciones descritas a continuación.
Quiénes somos
El sitio web es operado por Steven John Valdez Avilés, responsable de la venta, procesamiento de pedidos, servicio al cliente y envío del producto. Para cualquier consulta, puedes escribir a contacto@nomadico.mx.
Preventa: cómo funciona
El Nomádico Hereditas se ofrece exclusivamente mediante preventa, lo que significa que no contamos con inventario inmediato. Cada reloj se produce bajo pedido.
Una vez confirmado el pago, tu pieza entra en un ciclo de producción artesanal con un tiempo estimado de entrega de 3 a 4 semanas, con la intención de llegar antes de Navidad. Las fechas son estimadas y pueden variar por factores de fabricación, ensamble o logística.
Precios y formas de pago
Todos los precios están en moneda nacional (MXN). Aceptamos tarjetas de crédito, débito y métodos disponibles en nuestra plataforma de pago. En algunos casos podrán habilitarse meses sin intereses, dependiendo de las pasarelas activas.
Debido a la naturaleza de la preventa, el pago se realiza al momento de la compra, y el cliente acepta que los fondos puedan liberarse de forma anticipada para iniciar la producción de su pieza.
Confirmación del pedido y actualizaciones
Al completar tu compra, recibirás un correo confirmando la preventa. Posteriormente, recibirás actualizaciones en las distintas etapas:
- Registro y confirmación de tu edición
- Fabricación y armado
- Control de calidad
- Preparación y envío
Estas comunicaciones buscan mantenerte informado del progreso real de tu reloj.
Envíos
Hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías certificadas. Al enviarse tu reloj, recibirás un número de rastreo. Los tiempos de tránsito pueden variar según la región y el servicio de mensajería.
Cambios, cancelaciones y modificaciones
Los pedidos pueden solicitar cambio o cancelación antes de que inicie la fabricación. Una vez que tu pieza entra a producción, el proceso ya no puede detenerse.
Si necesitas asistencia, escríbenos a contacto@nomadico.mx y revisaremos tu caso.
Garantía
Todos los relojes incluyen 2 años de garantía contra defectos de fabricación. La garantía cubre exclusivamente fallas del movimiento o del armado, y no incluye daños por uso, golpes, agua, magnetización o desgaste natural de la correa. Puedes consultar la política completa en la página de Garantía.
Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio —fotografías, textos, diseño, identidad de marca y materiales digitales— pertenece a NOMADICO y no puede ser utilizado sin autorización previa.
Limitación de responsabilidad
Nuestro compromiso es entregar una pieza fabricada con precisión y cuidado. No obstante, NOMADICO no asume responsabilidad por afectaciones derivadas del uso inadecuado del producto, manipulación por terceros, daños accidentales o condiciones externas que estén fuera de nuestro control.
Contacto
Si tienes dudas relacionadas con estos términos o tu pedido, contáctanos en contacto@nomadico.mx. Estaremos encantados de ayudarte.